Avis clients (1)
Mike
Chers marins, un mot d'avertissement : Il est impossible d'acheter la broche en plastique noir comme pièce de rechange. Le mien s'est cassé après que le conteneur a été frappé par des débris volants lors d'une forte tempête au milieu de l'Atlantique. La ligne enroulée s'est emmêlée, rendant l'unité impossible à utiliser. J'ai écrit à Plastimo pour demander si je pouvais remplacer la broche en plastique et j'ai expliqué qu'écologiquement et financièrement, il serait insensé de devoir remplacer tout le système à cause d'une pièce défectueuse. Ils m'ont répondu avec sarcasme qu'étant donné qu'il s'agissait d'une pièce de sécurité, je n'avais pas envisagé de remplacer l'ensemble de l'appareil. Ils n'ont pas du tout compris. Voici donc une mise en garde : si la broche fragile se brise, vous devrez jeter tout le système - c'est du gaspillage et c'est cher.
Réponse du 18/08/2023 à 17:47
Bonjour Monsieur, Merci de votre avis. N'ayant pas été acheté chez nous, nous ne pouvons malheureusement pas vous aider. Nous aurions entrepris une action auprès de Plastimo. Bien à vous.
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