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AQUITAINE MATERIEL SECOURS
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05 58 72 45 37
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le 12 décembre à 14 h
Inventaire les 13, 14 et 15 décembre
Fermé pour travaux à partir du 18 décembre
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Réponse dans la journée.
Merci de votre compréhension.
Nous vous souhaitons de bonnes fêtes et rendez-vous en début d'année!
NOS PROMOTIONS sélectionnées pour vous
DESTOCKAGE LINGE DE LITERIE USAGE COURT
LIVRAISON OFFERTE SUR LES ACHATS AU CARTON
Quantités limitées
Site très clair. Commande reçue 2 jours après. Je vous conseille. Salutations
Réponse du 28/11/2023
Bonjour et merci de votre bonne évaluation.
Notre fournisseur depuis plus de 10 ans.
Devis rapide, réponses claires.
Devis rapide, réponses claires.
Réponse du 28/11/2023
Bonjour et merci de votre bonne note. Nous servons, en effet, la SFCB depuis 15 ans.
12056
Clients réguliers
98
% de clients satisfaits
89
% de produits en stock
99
% des livraisons en 24 h
Bienvenue sur notre site
Créée en 2007 et basée dans les Landes, notre Entreprise française et indépendante distribue tout le matériel et les consommables pour tous les acteurs du monde du secourisme et des urgences médicales. Nous proposons plus de 3000 références différentes stockées dans nos 700 m2.
Nous avons été les pionniers en France à implanter des défibrillateurs sur le domaine public et en Entreprises.
Notre clientèle est principalement composée d'Associations de Secouristes ( CFS, Croix Blanche, Croix Rouge, FFSS, FNMNS, Protection Civile, SNSM, UMPS,...), d'Amicales de Pompiers, SDIS, de Sociétés d'Ambulances, de Collectivités (Mairies, Piscines municipales, Conseils régionaux et départementaux, Ministères des Armées et de l'Intérieur, Douanes ...), de la Police et de la Gendarmerie Nationale et Entreprises privées.
Notre équipe est formée de secouristes aptes à répondre à vos questions techniques.
Nous ne sélectionnons que des produits de haute qualité en favorisant les fabricants français et européens. Tous nos articles répondent aux exigences des normes en vigueur (NF, CE, Medical Regulation Device) et bénéficient de durées de garanties maximales. Notre politique commerciale repose sur un juste équilibre entre qualité des produits et services apportés au prix le plus juste.
Nous réalisons vos devis (Administrations et clients exonérés de TVA) dans la journée et pouvons expédier le jour même. Livraisons partout en France (24 à 48h) et Outre-Mer.
Toute demande venant hors de France métropolitaine/ Etranger fera l'objet d'un devis personnalisé.
Si vous trouviez un produit moins cher ailleurs, dîtes-le nous! Nous nous alignerons dans la limite du possible à qualité égale voire supérieure.
Nous nous refusons de proposer des articles dont la provenance est douteuse afin de vous assurer une tranquillité d'achat et d'utilisation bien légitime.
Chez nous, pas de minimum de commande, pas de frais cachés, le coût du transport est calculé au prix coûtant (le franco est à 1000€ HT France métropolitaine) et nous attachons une grande importance au contact direct en privilégiant les échanges téléphoniques (simplicité et réactivité).
Profitez pour commander en toute sérénité tout en cagnottant des €uros!
Je vous souhaite une bonne visite!
Réal MOREAU
Dirigeant & Ventes export
Secouriste Sécurité Civile
info@aquitaine-materiel-secours.com
REPRISE DE VOTRE MATERIEL D'OCCASION
Vous vendez votre matériel? Nous pouvons, sous certaines conditions, racheter vos appareils et sacs (hors consommables).
Des questions? Des réponses!
J'avais un compte sur votre ancien site. Mes identifiants ne fonctionnent plus
Suite à l'incendie de notre ancien hébergeur OVH, nous avons dû refaire un nouveau site. Vous devez créer un nouveau compte.
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Puis-je faire un devis?
Ce logiciel ne permet pas d'établir un devis. Toutefois, vous avez la possibilité d'éditer une commande qui vous donnera le montant total de votre intention d'achat. Celle-ci ne vous sera pas envoyée tant que vous n'aurez pas validé par un moyen de paiement.
Nous ne réalisons des devis que pour les Administrations qui règlent leurs factures sur CHORUS PRO et certains clients exonérés de TVA.
Je ne trouve pas un produit ou j'ai trouvé moins cher ailleurs?
Dîtes-le nous! Nous le trouverons. Nous nous alignons dans le cas où nous serions plus cher (dans la mesure du possible!).
Mon avis sur un produit n'apparaît pas
Seuls, les clients ayant achetés chez nous peuvent publier un avis sur un produit. Nous nous réservons le droit de publier ou non les avis déposés.
Que veut dire "Bientôt en stock"?
Certains produits peuvent être en rupture de stock chez les fabricants. Les délais de réapprovisionnement peut varier de quelques jours à plusieurs mois. Nous vous conseillons de nous contacter pour avoir des informations en temps réel.
Pourquoi insistez-vous sur le fait que les tarifs sont uniquement valables pour les commandes en ligne?
Traiter une demande de devis prend du temps et représente donc un coût financier. Nous vous recommandons de passer commande en ligne. De plus, vous ne bénéficierez pas des 7% de remise sous forme de cagnotte.
Envoyez-vous des échantillons? Prêts de matériels?
Sauf dans de rares cas, non. Nous ne sommes pas fabricants; Nous achetons tous les produits.
Nous pouvons vous prêter du matériel pour essai (hors consommables). Vous renseigner.
Avez-vous un catalogue complet de vos produits?
Vu le grand nombre de références que nous proposons et par respect de l'environnement, nous n'imprimons plus de catalogues.
Où trouver les fiches techniques?
Ce site ne nous permet pas d'insérer des fichiers; Nous tenons à votre disposition et sur simple demande les fiches techniques, documentations commerciales, fiches de conformité et de sécurité que nous vous adresserons par mail.
Puis-je personnaliser mes sacs?
Nous pouvons ajouter votre logo ou tout autre marquage sur nos sacs. Renseignez-vous!
Comment savoir si tout est en stock?
Rien de plus simple! Appelez-nous. 05 58 72 45 37
Comment fonctionne la garantie?
Tous nos articles sont garantis (hors consommables de soins). Nous procédons à l'échange pur et simple. A vous de nous adresser une demande détaillée par mail avec date d'achat, numéro de série, problème rencontré. Pas de retour sans notre autorisation. Les frais de retour sont toujours à la charge du client.
J'achète pour une Administration
Créez votre compte, remplissez votre panier. Complétez l'adresse de facturation et l'adresse de livraison.
Exemple: Mairie de X. Adresse de facturation: SGAMI de X. Pensez à nous fournir un numéro d'engagement et cochez la case CHORUS.
Si besoin, appelez-nous!
Commandes de l'Outre-mer et de l'étranger
Demandez-nous un devis personnalisé avec exonération de TVA et frais de port.
Commandes de la SNSM et des Associations de secouristes possédant un navire?
Vos commandes sont exonérées de la TVA en vertu de l'article 262-II-3 du CGI. Demandez-nous un devis personnalisé.
Commandes Associations loi 1901 à but non-lucratif et TVA?
Certaines associations peuvent être concernées.
Rubrique: NOS OCCASIONS
Afin de répondre à la demande de certains de nos clients, nous proposons la reprise de vos anciens matériels en état de fonctionnement pour les produits électroniques et en bon ou très bon état pour les sacs ou autres.
Envoyez-nous un mail avec un maximum de renseignements de vos articles (marque, N° de série, modèle, état) accompagné de photos.
Si la transaction se fait, vous nous enverrez vos produits.
A réception, vous recevrez un avoir à utiliser pour des achats sur notre site.
Ces articles seront remis en vente dans la rubrique "NOS OCCASIONS". A noter qu'aucune garantie ne s'applique.
Mon paiement par CB est-il sécurisé?
Toutes les transactions sont sécurisées par STRIPE TECHNOLOGY 3D SECURE et cryptées. STRIPE est adoptée par de grandes Entreprises telles que: Booking.com, Deliveroo, La Redoute, ManoMano...
Prenez-vous la CB par téléphone?
Non, pas pour le moment. Par contre, nous pouvons vous envoyer un lien de paiement sécurisé par mail ou SMS.
Et si je paye par virement ou par chèque?
Pas de souci! Le délai de traitement de votre commande sera plus long, le temps que votre virement apparaisse sur notre compte bancaire.
Accordez-vous des délais de paiement?
Sauf Administrations et Institutions, toutes les commandes sont payables d'avance. Nous pouvons envisager d'accorder un délai pour les grandes Entreprises.
Dans tous les cas, nos Conditions Générales de Vente (CGV) prévalent sur vos Conditions Générales d'Achat.
Quelle est la différence entre le délai d'expédition et le délai de livraison?
Le délai d'expédition représente le temps nécessaire à la préparation de votre commande.
Le délai de livraison est le temps que met le transporteur à vous livrer. En général entre 24 et 48 h.
Le délai de livraison qui est indiqué sur le processus de commande n'est qu'indicatif (ne tient pas compte des week-ends et des jours fériés).
Où me faire livrer?
Nous vous proposons 3 modes de livraison. A domicile (PREDICT), sur votre lieu de travail (CLASSIC) ou en point-relais (conseillé). Nous pouvons aussi expédier par La Poste Colissimo
Livraisons en Corse et Iles du littoral Français (Ré, Oléron, Noirmoutier, Porquerolles, ...)?
Un supplément de 20€ HT (24€ TTC) est appliqué par notre transporteur. Les livraisons ne se font qu'en point-relais (chez un commerçant de votre choix).
Je n'ai pas été livré
Notre transporteur national est DPD.
Dans de rares cas, le transporteur n'a pu vous remettre votre colis; 2 présentations avant retour à notre dépôt. Non retrait dans le point relais ou autre.
Nous vous enverrons un mail pour complément d'information. Réagissez au plus vite! Nous serions obligés de vous facturer 2 fois le montant des frais de port pour ré-envoi.
Pensez à toujours choisir le mode et l'adresse de livraison le plus sûr et le plus pratique pour vous.
Mon colis est abîmé
Emettez des réserves ou refusez-le! Prévenez-nous au plus vite et sous 48h au maximum par mail avec photos à l'appui.
Comment vous renvoyer des produits?
Tous les retours sont soumis à notre approbation. Dans tous les cas, les frais de retour sont à la charge du client.
Comment puis-je exercer mon droit de rétraction?
Vous disposez d'un formulaire en bas de la page d'accueil. Ce droit ne s'applique que dans certaines situations (type de clientèle et/ou conditions d'hygiène). Voir nos Conditions Générales de Vente (CGV).
J'ai d'autres questions
Appelez-nous ou envoyez-nous un mail. Nous vous répondrons immédiatement.
Par mesure de sécurité informatique, nous adhérons au programme de sécurisation de la Société MailinBlack. Lorsque vous nous envoyez un courriel pour la première fois, vous recevrez en retour un mail automatique de demande d'identification. Il vous suffira de recopier le mot qui apparaîtra en gras.
